国美在线首席执行官韩德鹏在努力支持国美电子商务三年后辞职，标志着继酷霸网络创始人王业泉之后，国美在线的另一位核心高管离职。作为国美电商业务的创始人，韩德鹏的离职可能会对一直徘徊在二三线的国美电商产生重大影响。此外，高层管理人员的频繁更替为国美电子商务业务的突破增加了更多的变数

发布辞职信号

5月6日，国美在线向公众证实，首席执行官韩德鹏已辞职。此时，国美在线整合完成还不到半年。

国美在线官方解释称，快节奏的工作严重消耗了他们的健康，所以他们自愿辞职。他的工作暂时由国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵贤接任。

韩德鹏在电话中向记者证实，他确实已提交辞呈，并表示他尚未正式离开国美，但正在度假。“我想从过去几年节省下来的假期中休息一下

一位熟悉国美电器的业内人士告诉记者，韩德鹏被认为是国美电器最早涉足电子商务业务的核心骨干。2010年，他负责构建国美的电子商务平台，后来领导了国美电子商务旗下两个网站的整合。

上述业内人士告诉记者，国美在线已经从最初的十几个人发展到在中关村租用几层楼的规模，韩德鹏的贡献是不可或缺的。每天连续跑步超过十个小时已成为常态。

韩德鹏本人向记者承认，他在国美电子商务的三年可能是他16年职业生涯中压力最大、最疲惫的时期。

据报道，韩德鹏一个月前辞职。虽然韩德鹏本人并没有积极回应这一消息，但值得注意的是，这一次大致与牟贵贤从幕后走上前台的日子相吻合。

据一位从国美辞职的前管理人员透露，牟贵贤主要负责国美电子商务在集团层面的整体指导，具体操作由韩德鹏负责。然而，公开信息显示，牟贵贤自4月以来一直亲自参与国美在线的重大事件。

牟贵贤在清明节前后发表的《电商哀歌》更像是他从幕后到台上的官方公告。4月11日，在开通新浪微博账户后，牟贵贤在4.18活动期间为老牟特别举办了一场活动，进一步展示了他对电子商务业务的深度参与。国美在线发言人彭亮透露，自今年4月以来，牟贵贤将全部精力投入国美在线，每天都在位于中关村的国美在线办公室工作。

针对牟贵贤高调发表的电子商务声明，国美电子商务前负责人韩德鹏早些时候保持沉默。

国美在线与酷霸网整合完成后，韩德鹏的新浪微博于2012年12月28日停止更新，不再代表国美电商在行业内发言。作为国美电子商务的负责人，他在微博和业内的沉默似乎是他即将离职的信号。

韩德鹏离职的背后

虽然韩德鹏一再向记者强调，他的离职并没有那么复杂，但很明显，事情并没有那么简单。

韩德鹏并不是唯一一位离开国美在线的高管。国美在线副总裁张兵也和韩德鹏一起辞职。熟悉上述国美的业内人士告诉记者，张兵也是国美在线的重要人物，此前曾担任国美电子商务的采购和销售总监。

尽管韩德鹏向记者强调，他主要的压力来源于自己，但离开国美的管理团队向记者透露，这位大老板对国美在线过去三年的表现并不满意。在韩德鹏执政的三年里，国美电子商务的重大亏损成为国美电器及其主要股东难以承受的负担，他们的业绩下降了。此外，巨额亏损并没有带来任何规模的增长，国美在线的市场份额仍徘徊在二、三线。

3月25日，国美电器发布了2012年财务报告。在这份财务报告中，国美电子商务销售额虽然同比增长119.1%，达到44.1亿元（含税），但亏损率高达15%-20%，仅归属于上市公司的亏损就接近5亿元。2011年，国美电子商务业务净亏损3.9亿元。

除了业绩不佳，国美不愿投资电子商务，这显然让韩德鹏等高管很难做到。国美前管理层向记者表示，国美投资电子商务业务是“大谈小赚”。2011年，国美电子商务业务每年仅收到500万元的推广费用，韩德鹏曾感叹电子商务业务无法开展

与之形成鲜明对比的是，国美电器的老对手苏宁不遗余力地投资和全力支持苏宁网。苏宁副董事长孙为民曾告诉记者，苏宁将在未来三年投资220亿元开发物流项目，以支持电子商务业务的发展。

如果仅凭业绩和投资不足以让韩德鹏等高管离开他们个人建立的平台，那么国美不明确的电子商务战略让执行者感到不知所措。

国美前管理层告诉记者，无论国美目前的情况如何，都必须每周“派”黄光裕来请示。在国美做点什么太难了。通常，在逐层报告后，领导给出的指示完全不同。对于执行者来说，最令人困惑的是我不知道自己想做什么

该人士进一步表示，国美了解电子商务的高管并不多。收购库巴后，他们被批评为缺乏经验的领导者。现在库巴已经与国美在线合并，这种情况并没有太大变化。国美高级管理层仍然希望使用与线下扫荡一样的策略来领导线上，这导致了国美在线无法做他们想做和想做的事情的尴尬局面

去年12月国美电子商务调整后，外界也认为任命牟贵贤为董事长是韩德鹏离职的原因之一。据了解，原来的酷霸网站和国美网店已经进行了后端数据对接和整合，但整合后，许多国美网店总监级管理层直接向牟贵贤汇报工作。

国美电子商务的突破压力

事实上，国美已经打算安排牟贵贤接管国美的在线业务。

2011年国美收购酷霸后，牟贵宪出任酷霸购物网董事长。随着国美在线商城和酷霸网络的整合，牟贵贤出任国美在线董事长。作为国美集团的高级副总裁，曾在狱中被黄光裕亲自负责电子商务业务，牟贵贤无疑更能忠实地贯彻黄光裕在电子商务业务中的布局思路。

国美在线表示，牟贵贤是国美整体电子商务战略制定和决策的第一人。未来，在与国美集团合作时，牟贵贤可以为电子商务业务争取更多资源。但此前没有专门负责电子商务业务的牟贵贤能否带领国美电子商务实现突破，目前尚不得而知。

根据上述前任管理层的说法，牟贵贤自2001年加入国美电器以来，在供应链、物流、信息技术等领域拥有不少于10个职位的工作经验。国美的高级管理层调任过于频繁，这可能看起来对公司很熟悉，但不利于积累专业经验

除了牟贵贤的不确定性，被一堵墙隔开的黄光裕也缺乏他以前从未经历过的对电子商务的原始敏感性。前管理层表示，黄对电子商务没有市场意识，很难做出正确的决定。如果执行人不能做出老板的决定，那么他们就不会这样做。这也让黄先生对目前的管理团队非常生气，但他对此无能为力。对任何人来说都是如此

在国美电子商务内部竞争的同时，国美与其前竞争对手的差距也在扩大。国美声称，其电子商务亏损导致2012年亏损5.97亿元，这是其上市近十年来首次出现年度亏损。与此同时，苏宁也受到了电子商务的影响，投资比国美更慷慨，2012年盈利26.82亿元。

随着电子商务产业格局的基本形成，国美电子商务突破的成本越来越高。据熟悉国美的业内人士透露，国美目前正处于衰退周期，短期内无法扭转。不稳定的管理、混乱的管理、复杂冗长的业务流程无疑会加速这种衰退，甚至黄光裕也无法扭转。

牟贵贤此前曾表示，“国美在线今年的目标是尽量减少亏损，争取今年的利润”，而离开国美的韩德鹏则对这一口号表示谨慎，“从行业角度来看，在两三年内讨论这个问题更为合适。